Kontakt
W celu ułatwienia weryfikacji i szybszego rozwiązania problemu prosimy o przygotowanie następujących informacji:
Wsparcie telefoniczne jest dostępne w dni robocze, w godzinach 8:00 - 17:00
- Dane kontaktowe (imię, nazwisko i/lub instytucja, adres e-mail, nr telefonu).
- Nazwa systemu operacyjnego i jego wersja.
- Nazwa przeglądarki internetowej: wersja oraz ustawienia językowe.
- Czas wystąpienia błędu: data, godzina.
- Miejsce wystąpienia błędu: na jakim oknie/portlecie/formatce wystąpił błąd.
- Widok ekranu z błędem (Print Screen) w przypadku zgłoszenia mailowego
Wsparcie telefoniczne jest dostępne w dni robocze, w godzinach 8:00 - 17:00